Гарантия на кухни VogelBaum

Каждая кухня VogelBaum — это многолетний опыт и профессиональный подход к производству. Мы уверены в их надёжности, поэтому предоставляем гарантию 18 месяцев на фасады и каркасы. Гарантийный срок на столешницу, механизмы, фурнитуру устанавливается индивидуально для каждого типа элементов и зависит от производителя.

К каждому кухонному гарнитуру прилагается паспорт — ваш главный помощник в правильной эксплуатации. В нём содержится вся необходимая информация по уходу за кухней и условия гарантийного обслуживания. Внимательное изучение паспорта поможет сохранить её в идеальном состоянии на долгие годы.

Гарантийные обязательства

Компания VogelBaum берёт на себя обязательства по устранению возможных недостатков кухонной мебели в течение гарантийного срока. Мы работаем в строгом соответствии с законом «О защите прав потребителей» и рассматриваем все обращения наших клиентов в течение 14 дней с момента получения. В случае если требуется дополнительное время для решения вопроса, срок может быть продлён, о чём мы обязательно уведомим вас.

Наша забота о клиентах не заканчивается с истечением гарантийного срока. Мы всегда готовы помочь при возникновении у вас вопросов и трудностей, чтобы кухня служила максимально долго.

Установка кухонного гарнитура от наших специалистов

Качественная установка — залог долговечности вашей кухни. Мы настоятельно рекомендуем доверять монтаж гарнитура нашим мастерам. Это позволит:

• обеспечить правильную установку всех элементов;
• гарантировать надёжность крепления навесных шкафов;
• избежать повреждений при монтаже;
• сохранить гарантию.

Основные правила эксплуатации

Чтобы кухня служила долго и радовала своим внешним видом, рекомендуем соблюдать несколько простых правил:

• не устанавливайте гарнитур вдоль промерзающих стен, вблизи отопительных приборов;
• не подвергайте элементы кухни длительному воздействию прямых солнечных лучей;
• используйте вытяжку при приготовлении пищи;
• не допускайте скопления влаги на поверхностях;
• соблюдайте рекомендованные нагрузки на полки и ящики.

Важно знать

Гарантия не распространяется на случаи:

• неквалифицированной сборки или самостоятельного ремонта;
• нарушения правил эксплуатации;
• механических повреждений при транспортировке;
• использования не по назначению;
• повреждений механизмов, возникших в результате неправильного использования, попадания посторонних предметов, превышения допустимых нагрузок;
• самостоятельного изменения конструкции изделий.

По всем вопросам гарантийного и послегарантийного обслуживания обращайтесь к специалистам VogelBaum.