Условия обмена и возврата

Кухонные гарнитуры входят в специальную категорию товаров, имеющих особый порядок обмена и возврата. Действующее Законодательство РФ устанавливает чёткие ограничения для мебели, изготовленной по индивидуальным размерам. Согласно закону «О защите прав потребителей», возврат или обмен возможен только при наличии производственных дефектов. Заявление необходимо подать в течение 14 дней после получения кухни.

Наши принципы работы

Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Специалисты Vogelbaum всегда стремятся найти компромиссное решение, которое устроит и клиента, и компанию. Мы уверены в качестве наших кухонь и используемых технологиях производства. Но если вы всё же столкнётесь с какими-либо производственными дефектами, специалисты Vogelbaum незамедлительно устранят их в рамках гарантийных обязательств, прописанных в Паспорте на набор кухонной мебели.

По всем вопросам, связанным с возможным возвратом, обменом или гарантийным обслуживанием, обращайтесь к менеджерам. Мы готовы приложить максимум усилий для решения вашего вопроса.